شروط قنواتي

تنطبق شروط لجميع المنتجات والخدمات التي نقدمها في متجرنا على شبكة الإنترنت.

نتطبع قوانين البيع و الشراء على الانترنت للمستهلكين و المستخدمين كما الشراء عبر مسافات في القوانين الاوروبيه .

 يتعين على المشتري أن يكون راشداً أويتمتلك موافقة الوالدين للدخول في اتفاقات مع شركه قنواتي

 خيارات الشحن من متجر الانترنت

خيارات النقل وقت التسليم يعتمد على المنتج الذي ترغب في شرائه والمكان الذي تعيش فيه. يتم تسليم البضاعة اوالخدمات الإضافية ، والمنتجات المطلوبة عادة في غضون 3-7 أيام عمل، بغض النظر عن طريقة التسليم.

رمز الاشتراك لقنواتي وسيتم تسليم تلقائيا عند الدفع إلى البريد الإلكتروني عنوان محدد.

الرسائل

سيتم إرسال الرسائل أوالبضائع ذات الحجم الصغير  مباشرة إلى صندوق البريد الخاص بك. وتسليمها في غضون 3-5 أيام عمل. الرجاء اختيار التوصيل السريع في غضون 1-2 أيام عمل ان اردت ذلك (يجب الاتصال بنا للحصول على هذه الخدمه *)

شحن الطرود

يتم إرسالها إلى أقرب مكان  تسليم في غضون 3-7 أيام عمل، والتي تبلغ عنها برسالة نصية.

إلغاء

قنواتي تعمل دائما لتقليل أوقات التسليم، وومعالجة طلبك مباشرة بعد الانتهاء من الشراء.

للأسف، بسبب التسليم في الوقت المحدد قصير،ليس هناك أي خيار لإلغاء الشراء بعد الحجز و الدفع .

تكاليف الشحن

جميع السلع لدينا هي خالية من تكلفة النقل ، السعر يتضمن تكاليف الشحن

التاخر بالتسليم

في أي تأخير سيتم الاتصال بك مع معلومات عن سبب التاخير وسيتم ابلاغك بالموعد الجديد للتسليم . في هذه الحالات، لديك أيضا الحق في إلغاء عملية الشراء بدون اي تكلفة.

التسليم في الخارج

يمكنك طلب من السويد ومن جميع البلدان في جميع أنحاء العالم.

ضرر على تسليم

قنواتي تقوم بفحص كل البضاعه قبل إرسالها إليك، في حال حصول اي ضرر اثناء الشحن ؛ نحن نتحمل الضرر إذا قمت بالاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.

استرداد السلع

لديك 14 يوما وفقا لقانون الشراء و المبيعات عن طريق  الانترنت ، عند شراء السلع عن طريق البريد، ستبدأ اعتبارا من تاريخ تتلقى السلع.

يجب أن يعبأ المنتج في عبواتها الأصلية وعدم فتحها أو استخدامها.و عدم  وضع أي تسمياتاو  عنوان مباشرة على عبواتها، ولكن وضع العلبه الأصليه في علبه اخرى.

يجب إعادة المنتج جنبا إلى جنب مع الفاتورة (أو نسخة من الفاتورة، الأمامي والخلفي). لا تنسى أن تكتب في سبب الاسترداد على الجزء الخلفي من الفاتورة.

يجب عليك دفع ثمن التكلفه البريدية لارسالها . كلفه الشحن لا يمكن ان تسترد . حفظ فاتوره التسليم  الخاص بك، يجب أن تدرك أنك انت المسؤل عن الشحن .

( ارسل الجهاز بالبريد المضمون لتضمن وصوله الينا ، نحن لا نتحمل مسؤليه الجهاز المفقود بواسطه خدمه البريد )

إرسال المنتج إلى:

Qanawaty HB

Barium gatan 29

21364 Malmö

يمكنك أيضا الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني:

info@Qanawaty.tv

الحجز

عند اكتمال الحجز و الدفع للمنتج ، سيقوم نظامنا بارسال بريدك الكتروني لتأكيد الطلب . عند ارسالنا المنتجات سوف تتلقى أيضا رساله  تأكيد إرسال عبر البريد الإلكتروني.

رساله تاكيد الشحن

في رساله  تأكيد الشحن ،هناك رقم تتبع الشحن الخاص بك. مع هذا الرقم يمكنك العثور على مكان تواجد الطرد البريدي . سيتم استخدام رقم التتبع للرسائل ايضا.

ويمكن في بعض الحالات يتم إرسال رقم تتبع  الطرود عن طريق رساءل الخليوي النصيه.

فاتورة

لا يمكن إلا للشركات شراء على الفاتورة.

عملاء القطاع الخاص للأسف لا يمكنهم الشراء على الفاتورة.

الخصوصية والسرية

عند تسجيل الدخول إلى موقعنا، أو بمجرد الشروع في الخروج، تشفر جميع المعلومات.

خدمة وإصلاح

نحن نريد أن نلفت انتباهك إلى أخطاء البرمجه ، والاضرار الناتجه عن تعرض المنتجات للسوائل وتعرضها للتخريب المتعمد وغيرها من أشكال التعامل الخاطئ لا يغطيها الضمان. إذا كان الخطأ خارج نطاق القانون، أو تم رفض العرض لتكاليف الإصلاح، سيتم ارسال فاتوره للدفع مقابل الوقت المستخدم لاكتشاف العطل زائد تكاليف الشحن لارسال الجهاز لكم من جديد .قبل ارسال الجهاز للتصليح، يرجى تحميل الملفات و الصور الي قرص صلب، فهناك خطر باختفاء المعلومات المخزنه بالجهاز سند تصليحه، نحن لا نتحمل فقدان المعلومات الموجوده بالجهاز. 

للمزيد من الاستفسار يرجى الاتصال بنا عبر البريد الالكتروني التالي ؛

Info@qanawaty.tv