Köpvillkor för Qanawaty.tv

Villkoren gäller alla produkter och tjänster som vi erbjuder på vår internetbutik.
Vid försäljning till enskilda konsumenter gäller alltid Konsumentköplagens bestämmelser, liksom Distans- och hemförsäljningslagen. Köparen skall vara myndig eller inneha målsmans godkännande för att ingå avtal med Qanawaty HB

Transportalternativ vid leverans från vår internetbutik
Transportalternativ samt total leveranstid beror på vilken produkt du önskar köpa samt var du bor. Varor med extra tjänster eller abonnemang samt produkter märkta med beställningsvaror levereras normalt inom 3-7 arbetsdagar, oavsett leveranssätt.
Beställning av abonnemang kod för Qanawaty levereras automatiskt vid betalning till angivna mail adressen.

Brev
Skickas direkt till din brevlåda om är av mindre volym. Levereras inom 3-5 arbetsdagar. För express leverans inom 1-2 arbetsdagar (bör kontakta oss för express*).

Postpaket
Skickas till närmaste uthämtningsställe. Levereras inom 3-7 arbetsdagar och aviseras via SMS.

Avbeställning
Qanawaty jobbar alltid för att minimera leveranstiderna och kunna behandla din beställning av oss direkt efter du har genomfört ditt köp.
Pågrund av den korta leveranstiden finns det ingen möjlighet att avbeställa en lagd order.

Fraktkostnader
Alla vara varor är frakt kostnad fri , frakt kostnad ingår i priset.

Leveransförsening
Vid eventuell försening blir du kontaktad med information om anledning samt ny leveransinformation. I dessa fall har du även rätt att häva köpet utan kostnad.

Leverans till utlandet
Du kan beställa från Sverige och från alla länder i hela världen.

Skada vid leverans
Qanawaty besiktigar varje försändelse innan den skickas till dig, skulle något hända vid leveransen står vi för skadan om ni kontaktar oss så snarast så möjligt.

Ångerrätt och retur
Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distans- och hemförsäljningslagen, när du handlar varor och tjänster på distans. Ångerrätten löper från den dag du tar emot varan.

Produkten får inte öppnas eller användas, ska en ångerrätt eller en retur ske skall produkten vara förpackad och oanvänd precis som den har levererats till kund.

skicka produkten till:
Qanawaty HB
Bariumgatan 29
213 64 Malmö

Ni kan även kontakta oss via mail: info@Qanawaty.tv

Öppet köp
Det finns ingen öppet köp på någon produkt som köps via internetbutiken.

Garanti
De finns ett års garanti på alla vara internetbutik produkter.

Beställning
När du har genomfört en beställning sänder våra system automatiskt ut en beställningsbekräftelse till din e-post. Det är i samband med att vi skickar produkterna till dig som du också får ditt kvitto tillsänt via e-post.

Leveransbekräftelse
I din orderbekräftelse finns ett kollinummer på din försändelse. Med detta nummer kan du söka var ditt paket befinner sig. Kollinummer finns för varubrev och postpaket. Kollinumret kan i vissa tillfällen skickas via mail på efterhand.

Företagsköp/Faktura
Både företag och privatpersoner kan slutföra sina köp hos oss med faktura via Klarna. Kunden får ett elektronisk faktura skickat till sig ifrån Klarna.
Läs mer om klarna här

Personuppgifter och sekretess
När du loggar in på vår sida, eller så snart du går vidare till kassan, krypteras all information.

Service och reparation
Vi vill göra dig uppmärksam på att mjukvara fel, vätskeskador, yttre åverkan samt annan form av hand havande fel inte täcks av garanti eller reklamation. Om felet ligger utanför lagens ramar, eller vid avslag av kostnadsförslag, kan det tillkomma en kostnad för frakt och undersökning. Säkerhetskopiera alltid dina data, innan du skickar in en produkt med lagringsmedia för service, då det finns en risk att detta försvinner i samband med avhjälpande. Vi kommer att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer i en eventuell tvist.

För frågor och svar mail till: info@qanawaty.tv